Conditions of Use

Termos e Condições

 Por favor leia estes termos e condições de venda cuidadosamente antes de tomar a sua decisão de compra:

 1. Geral

shop.vieiragraca.com (“Website”) ("Página Web") está destinado unicamente a consumidores que desejem encomendar produtos em shop.vieiragraca.com. Os termos e condições em que os produtos são colocados à venda neste site são apresentados em baixo. Ao fazer uma encomenda no nosso site aceita e concorda que fica vinculado a estes termos e condições. A shop.vieiragraca.com reserva o direito de modificar estes termos e condições em qualquer altura sem aviso prévio. Contudo esta alteração não terá qualquer efeito na encomenda submetida anteriormente à revisão dos termos e condições do nosso site.

shop.vieiragraca.com é um nome comercial de Vieira Graça & Cª, Lda, situada em:

Via Industrial 2, Lote 7, Zona Industrial Alferrarede

2200-293 ABRANTES

 

2. Efetuar a sua encomenda

 2.1.

 Para efetuar uma encomenda terá de ter pelo menos 18 anos, estar acessível por telefone e possuir uma conta de email válida.

 2.2.

 Pode fazer uma encomenda:

 2.2.1.

Preenchendo o formulário de encomendas no nosso site depois de fazer o login ou criar a sua conta pessoal clicando depois no botão de submeter;

 A shop.vieiragraca.com não aceitará outras formas de encomenda além da(s) referida(s) acima.

 2.3.

Quando efetuar uma encomenda, a shop.vieiragraca.com emitirá uma nota de encomenda online e mesma ficará registada no sistema, para processamento.

A shop.vieiragraca.com fará isto através do site. Por favor note que o número da nota de encomenda é fornecido apenas para fins de referência e não constitui a nossa aceitação do pedido.

 2.4.

 Ao fazer uma encomenda, faz-nos um pedido para comprar os produtos que selecionou sobre estes termos e condições.

A shop.vieiragraca.com poderá aceitar ou recusar a sua encomenda através dos nossos critérios ou poderá reduzir o número de produtos que lhe serão entregues. Contudo a encomenda efetuada por si é obrigatória e não poderá ser cancelada depois de submetida.

 

 2.5.

Se a shop.vieiragraca.com aceitar a sua encomenda iremos notifica-lo emitindo uma confirmação do pedido para o seu email.

A confirmação do pedido é efetiva a partir da data em que a mesma é enviada para si. Se não aceitarmos o seu pedido iremos entrar em contacto consigo por email, telefone ou correio.

 2.6.

 Tendo em conta o seu ecrã, as cores, o design do produto pode diferenciar da aparência real ou dos tamanhos dos produtos oferecidos no site.

 3. Fornecimento dos seus produtos

 Sujeito a estes termos e condições, a shop.vieiragraca.com irá fornecer-lhe os produtos indicados na sua confirmação do produto.

 4. Preços

  4.1.

Todos os preços estão em EUROS. Os preços serão os preços publicados neste site no momento da submissão da sua encomenda.

Os preços apresentados no site incluem IVA quando aplicável, mas podem estar excluídos do custo de transporte, que são da sua conta.

Estes custos serão calculados em separado quando aplicáveis e especificados no formulário da sua encomenda e somados ao preço total da sua encomenda. O preço total indicado no formulário da confirmação da sua encomenda que submeter, será o valor total a pagar por si pelos produtos

e transporte (Portes grátis acima dos 100€, apenas Portugal Continental, excepto bicicletas).

 4.2.

 Se por algum lapso houve diferenças entre o preço assinalado online e o preço actual, entraremos em contacto consigo antes de lhe enviarmos a encomenda. No caso de não haver acordo no preço actual, por parte do cliente, reservamos o direito de cancelar a sua encomenda. No caso de cancelarmos a sua encomenda terá direito ao reembolso de quaisquer quantias pagas antecipadamente pela encomenda.

 4.3.

Os gastos de devolução, onde aplicados, são pagos por si como indicado na sua confirmação da encomenda.

 

5. Pagar pelos seus produtos.

 5.1.

 Pode pagar pelos seus produtos através dos métodos de pagamento exibidos no site.

 5.2.

Deverá pagar na moeda indicada na sua fatura.

 

6. Entrega dos seus produtos

 6.1.

 A shop.vieiragraca.com entregará os produtos na morada que especificou no formulário de encomenda e de acordo com as opções que escolheu para a entrega. No caso de encomendar vários produtos para serem entregues em diferentes moradas, terá que submeter formulários de encomenda separados para cada morada de entrega. Qualquer data de entrega ou transporte dadas pela shop.vieiragraca.com são apenas as melhores estimativas e a shop.vieiragraca.com não deverá ser responsabilizada por qualquer perda, estragos, despesas ou falhas de entregas nas datas que o transportador deu. No caso de algum produto entrar em rotura de stock, pode significar que toda a encomenda ficará atrasada. Se assim for, será enviada uma nova estimativa da nova data de entrega por email ou correio, mas apesar de quaisquer circunstâncias a entrega será feita nos trinta (30) dias da data indicada na confirmação da encomenda dada pela shop.vieiragraca.com.

 6.2.

 A titularidade e o risco de perda dos produtos passam para si no momento da entrega dos produtos.

 6.3.

 Quando a shop.vieiragraca.com efetuar a entrega dos seus produtos à transportadora enviaremos uma confirmação de envio para o email fornecido no formulário de encomenda.

 

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

 7.1.

 Pode devolver o produto à shop.vieiragraca.com ou cancelar o direito a serviços e obter um reembolso do valor do seu produto devolvido, desde que entre em contacto connosco em 14 dias úteis a partir do dia seguinte à entrega. Contudo terá de pagar os custos da devolução, como tal, o reembolso vai refletir o valor dos produtos e os custos de transporte.

Se o produto é vendido como uma combinação de produtos (pack) em que outros produtos são oferecidos gratuitamente ou com um desconto em relação ao seu preço normal, deve remeter o pack completo com o produto comprado. A shop.vieiragraca.com reserva o direito de levantar uma fatura em relação a qualquer pack de graça ou com desconto, produtos não reembolsáveis.

 7.1.1.

 Se um produto foi fornecido com erro, incompleto ou defeituoso e acredita que tem direito a sua substituição ou reparação de acordo com o parágrafo 8 em baixo por favor envie-nos um email para

eshop@vieiragraca.com

 7.1.2.

 Só serão aceites devoluções de produtos de uso pessoal, como roupa, sapatos ou capacetes, se estiverem na embalagem original, sem terem sido utilizados.

 7.2.

 Passos a seguir para solicitar uma devolução:

   (i) O cancelamento pode ser feito por escrito ou por qualquer outro meio duradouro, seja por email para eshop@vieiragraca.com ou por escrito:

 Viera Graça & Cª, Lda; Via Industrial 2, Lote 7,

Zona Industrial Alferrarede

2200-293 ABRANTES

   (ii) Antes de devolver qualquer produto confirme que:

 -Tem uma embalagem apropriada;

-É exibida claramente a morada da devolução;

-A embalagem está fechada e segura.

   (iii) Seguindo estes passos ajuda a garantir que o produto chegará ao sítio certo e em boas condições.

 

8. Garantia

 Todas as reclamações de garantia serão feitas de acordo com os termos e condições de garantia de qualquer fabricante que estarão incluídas no produto que comprou. Em relação a qualquer reclamação de garantia do fabricante deverá ser feita a reclamação diretamente ao fabricante.

 

9. Responsabilidades da shop.vieiragraca.com

 9.1.

 Estes termos e condições estabelecem a extensão das nossas obrigações e responsabilidades em respeito ao fornecimento dos produtos (e assistência por telefone e serviços de garantia) e a prestação de qualquer serviço.

 9.2.

 Salvo o que está definido no parágrafo 9.3 mais abaixo, não há garantias, condições ou outros termos que são obrigatórias para shop.vieiragraca.com do fornecimento de produtos, exceto quando expressamente indicados no contrato.

 9.3.

 Qualquer garantia, condição ou outro termo decorrentes de ou em conexão com a oferta de produtos e / ou a prestação de serviços que poderiam ser implicado ou incluído no contrato por estatuto, lei comum, a legislação aplicável no país onde adquiriu os produtos ou serviços ou outros (incluindo, sem limitação, qualquer termo implícito quanto à qualidade, adequação a um fim, cuidado e bom senso) fica expressamente excluída até ao limite máximo permitido por lei. Em particular, shop.vieiragraca.com não será responsável por garantir que os produtos são adequados para seus propósitos.

 9.4.

 Nada no contrato limitará ou excluirá a nossa responsabilidade (i) por morte ou ferimentos pessoais causados pela nossa negligência ou (ii) por fraude ou (iii) qualquer violação das obrigações implícitas pelas leis nacionais ou (iv) qualquer responsabilidade que não possa ser excluída pela lei.

9.5.

SUJEITO À CLAUSULA 9.4 A shop.vieiragraca.com NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA DE DINHEIRO, RECEITAS, CONTRATOS, DADOS OU POR QUALQUER PERDA OU ESTRAGO INDIRETA OU

CONSEQUENTE SEJA QUAL FOR O RESULTADO CAUSADO POR ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGENCIA) QUEBRA DE CONTRATO OU DE OUTRA FORMA.

A RESPONSABILIDADE DA shop.vieiragraca.com NÃO ULTRAPASSARÁ O VALOR PAGO POR SI À shop.vieiragraca.com RELATIVAMENTE AO(S) PRODUTO(S) E / OU SERVIÇOS EM QUESTÃO.

9.6.

 Isto não afeta os seus direitos legais como consumidor, nem o seu direito de devolver os produtos de acordo com a cláusula 7.

 

10. Contactar a loja online shop.vieiragraca.com

 

Pode contactar a shop.vieiragraca.com:

 -Através do email eshop@vieiragraca.com

 -Ou usando o formulário que se encontra aqui.

 

11. Proteção de dados

 11.1.

 Os seus registos de transações estão acessíveis a si caso seja um cliente registado, bastando inserir na apropriada área de cliente, o número(s) de encomenda(s) para verificar o estado do seu pedido e o seu conteúdo.

 11.2.

 Ao fazer a sua encomenda, concorda e percebe que a shop.vieiragraca.com poderá armazenar, processar e usar os dados recolhidos do seu pedido para assim processar a sua encomenda. Estes dados serão tratados em conformidade com as Políticas de Privacidade da shop.vieiragraca.com. Se desejar ter acesso à informação que temos sobre si, ou se quiser alterar, ou se não quiser receber informação da shop.vieiragraca.com siga o procedimento de atualização estabelecido na Política de Privacidade.

 

 12. Circunstâncias além do controle razoável

 shop.vieiragraca.com fará todos os esforços para cumprir com as obrigações do contrato. Contudo não poderá ser responsabilizada pelos atrasos, ou falhas onde   tais sejam causado por circunstâncias além do nosso controle razoável.

Em caso de atraso, vamos realizar nossas obrigações logo que seja razoavelmente possível.

 

 13. Discordâncias das leis governamentais e Jurisdição

shop.vieiragraca.com tentará resolver qualquer divergência com rapidez e eficiência. Para resolução de qualquer litígio decorrente deste contrato, as partes acordam que será exclusivamente com o recurso ao Tribunal da Comarca de Abrantes. A aplicabilidade da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para Venda Internacional de Bens fica expressamente excluída.

 

14. Geral

 14.1.

 Nem uma falha da shop.vieiragraca.com nem uma falha sua em cumprir qualquer cláusula do contrato constitui uma renúncia a tal termo. Esta falha em nada afeta o direito depois de fazer cumprir o acordado.

 14.2.

 A invalidade ou ineficácia de qualquer disposição do contrato não deve afetar a validade ou aplicabilidade das disposições restantes.